1. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración dentro de PupiloHub. Al hacerlo se borran tus datos personales, salvo lo que la ley o una relación vigente con una empresa nos obliga a conservar, como se explica en la Política de Privacidad.
2. Desconectar el asistente de WhatsApp
Si conectaste tu número de WhatsApp al asistente de PupiloHub, puedes desconectarlo de dos formas:
- Escribiéndole desvincular al asistente por WhatsApp.
- Desde Equipo y ajustes en PupiloHub, con el botón Desconectar.
Desde ese momento el asistente deja de responderle a ese número y de leer datos de tu empresa.
3. Borrar el historial de WhatsApp y cualquier otro dato
Para que borremos tu número, tus conversaciones con el asistente o cualquier otro dato personal, escríbenos a pupilohub@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta (o, si no tienes cuenta, indicando el número de WhatsApp con el que nos escribiste) con el asunto Eliminar mis datos. Confirmaremos el borrado por correo dentro de los plazos de la Ley 81 de 2019.
Los mensajes que pasan por WhatsApp también los trata Meta según sus propias políticas; para lo que guarda WhatsApp en tu teléfono o en tu cuenta de WhatsApp, usa las opciones de la propia aplicación.